С жалобой на руководство туркомпаний, принимающих российских туристов на острове Пхукет, обратилась большая группа русскоговорящих гидов-тайцев. Как сообщают местные СМИ, в письме, направленном ими на этой неделе в адрес тайского Сената на имя руководителя комитета по туризму, утверждается, что «русские турфирмы воруют их рабочие места». Из-за того, что при приеме на работу предпочтение отдается гидам из России, тайцы, даже с университетским образованием и учившиеся в России, якобы остаются безработными.
Любопытно, что именно эта проблема вызвала самый большой интерес на недавно состоявшейся в Москве встрече представителей ведущих туроператорских компаний по тайскому направлению с заместителем руководителя туристического управления Таиланда (ТАТ), который находился в нашей стране с ознакомительным визитом. Дело в том, что при ежегодно возрастающем турпотоке российских туристов в Таиланд, а по данным экспертов за 2007 год он увеличился на 60%, русскоговорящих гидов-тайцев катастрофически не хватает. «Тайские гиды, конечно, лучше российских знают традиции и культуру своей страны, поэтому мы заинтересованы в том, чтобы экскурсии для наших туристов проводили именно они,- сообщила Марина Макаркова, PR-директор туркомпании «Tez Tour», - но пока знание русского языка местными гидами не устраивает туристов и, соответственно, туроператоров».
«Действительно, такая проблема существует, - продолжила Анна Ханова, руководитель PR-отдела туркомпании «Натали турс», - связано это также с тем, что лояльность россиян к тайским гидам ниже, чем к соотечественникам». Тем не менее, по правилам работы принимающего офиса «Натали», к каждому русскому гиду прикреплен таец, поэтому в компании одинаковый процент тайских и русских гидов, подчеркнула эксперт.
Стоит отметить, что работать гидами иностранцам в Таиланде законодательно запрещено, небольшое исключение сделано только для лиц, владеющих редкими языками. Поэтому нередко возникают и проблемы правового характера с нашими соотечественниками, которые именуются на месте не гидами, а сопровождающими туристических групп. Одним словом трудности в своей работе испытывают обе категории гидов. Выход из сложившейся ситуации эксперты видят в более качественном обучении тайских гидов русскому языку. Причем желательно, если этот процесс будет происходить в российских туристических ВУЗах. Что касается наших соотечественников, то их работу в качестве «помощников» тайских гидов необходимо легитимировать на законодательном уровне, считают эксперты.
|
